情景背景

某施工合同的质量条款仅表述为「工程质量应符合国家现行验收规范」，未约定具体标准与验收程序。工程完工后，双方对一处外墙平整度的合格判定产生分歧，发包人以观感不佳为由要求返工，承包人认为已满足结构安全与功能要求，并已按施工规范完成自检，双方僵持在验收环节。

争议与处理思路

本条（民法典第七百九十五条）要求质量条款明确具体。实务中通常认为，仅约定「符合国家规范」的条款并不当然无效，可以依据现行验收标准进行判定；但争议时点往往落在完工验收环节：验收前的质量状态、验收程序是否完成、发包人是否已经接收使用，这些节点会显著影响责任分配。若发包人长期拖延验收又实际使用，实务中可能按擅自使用的规则处理。因此质量争议的重点常常不在实体标准本身，而在确认验收时点与使用状态的证据。

平台提示

签约时应当把质量标准细化到分部工程与关键指标，并约定验收的组织方式与期限。施工中应当按期制作质量自检记录，完工后书面报请验收并留存送达证据，避免因程序节点不清陷入被动。

相关阅读：案例情景库 ｜ 实务文章 ｜ 常见问答 ｜ 法条要旨速查